Доставка

   ______________________________________________________

 

	1. ДОСТАВКА и ПОДЪЕМ матраса - БЕСПЛАТНО*. 2. СРОК доставки Вашего матраса - 1 ДЕНЬ. 3. ДОСТАВКА матраса - ЕЖЕДНЕВНО. *Бесплатная доставка и подъем осуществляется в пределах МКАД при сумме покупки от 10.000 рублей и стандартных условиях подъема: пассажирский лифт - матрасы размеров до 90 х 200, грузовой лифт - матрас любого размера. Стоимость подъема при нестандартных условиях составляет 0,6% от стоимости заказа (без учета скидки) за каждый этаж. Стоимость доставки при сумме покупки меньше 10.000 руб - 500 руб. При доставке заказа за пределы МКАД стоимость доставки увеличивается на сумму - 25 руб/км (пробег автомашины оплачивается в один конец).

Доставка осуществляется в течении дня с 9 до 21 часа без указания конкретного времени. Для Вашего удобства за час до предполагаемого времени доставки заказа Оператор свяжется с Вами и предупредит о том, что машина скоро будет на указанном адресе.

Доставка в течение дня с 9 до 21 самая дешевая – 500руб.

По Вашему желанию мы можем сократить временной интервал доставки, но в этом случае доставка ПЕРЕСТАЕТ БЫТЬ ЛЬГОТНОЙ (бесплатной или минимальной стоимости) и рассчитывается по полному прейскуранту независимо от суммы покупки.

Прейскурант по доставке мебели:

нажмите для увеличения

Пример: Если Вы хотите, чтобы мебель привезли в интервале с 17 до 19 часов, стоимость доставки составит 1100руб.,
с 19 до 21 часа – 1300руб.

    Покупателем должно быть заранее подготовлено место внутри квартиры для разгрузки товара, защищено половое покрытие, убраны с пути перемещения хрупкие и дорогостоящие предметы. В случае невыполнения покупателем вышесказанного, претензии по возмещению ущерба, причиненного при перемещении мебели сотрудниками службы доставки, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
    Дополнительные услуги типа: перестановка, разборка старой мебели, вынос упаковки и старой мебели из квартиры Клиента в перечень работ сотрудников службы доставки не входит и обговариваются с сотрудниками ИНДИВИДУАЛЬНО.

!  Обращаем Ваше внимание, что в случае несостоявшейся доставки по вине Клиента (в день доставки до Клиента невозможно дозвониться, Клиент отсутствует на указанном адресе и т.д.) повторная доставка является ПЛАТНОЙ.
Стоимость повторной доставки рассчитывается по полному прейскуранту независимо от суммы покупки.

При обмене мебели, купленной Клиентом и находящейся у него дома, стоимость операции «Доставка со склада – Возврат на склад» рассчитывается как:

Min стоимость * 2 = 1000руб. (см. Прейскурант по доставке).

При обмене-возврате стоимость выезда за МКАД (километраж) учитывается в обе стороны!

Двукратное увеличение стоимости связано с необходимостью сотрудникам доставки, после окончания трудового дня вернуться на склад и сдать на хранение возвращенную Вами мебель.

   ______________________________________________________

 

Гарантийное обслуживание

На весь ассортимент матрасов, представленных на нашем сайте предоставляется гарантия 18 месяцев со дня покупки. На всю другую продукцию (ортопедические основания, наматрасники, подушки и т.д.) - 12 месяцев.

Прежде чем начать использовать купленный матрас, советуем Вам ознакомиться с условиями его эксплуатации. Матрасы с дефектами, возникшими вследствие нарушения правил эксплуатации, замене или возврату не подлежат!

 

Служба Сервиса

Прием рекламаций по телефонам	Время работы
(495) 782-74-63	ежедневно с понедельника по пятницу - с 10 до 20 суббота, воскресенье - с 10 до 19
(495) 777-19-21	с понедельника по пятницу с 10 до 20